Если вы забыли PIN-код, пароль или графический ключ для блокировки экрана или не можете разблокировать экран по иной причине, сбросьте блокировку экрана своего устройства Xperia™. Перед этим внимательно ознакомьтесь с требованиями и результатами каждого способа сброса.
Для сброса блокировки экрана на устройстве Xperia™ используйте функцию восстановления программного обеспечения в приложении Xperia™ Companion.
Результат. Программное обеспечение на устройстве будет переустановлено. Все персональные данные, сохраненные во внутренней памяти, будут удалены. Содержимое на внешней SD-карте не будет удалено.
Требования. Для данного способа требуется доступ к компьютеру с активным подключением к Интернету. Для подключения устройства к компьютеру требуется кабель USB. Уровень заряда устройства должен составлять не менее 80 %.
Востановление программного обеспечения с помощью Xperia™ Companion
Перед восстановлением программного обеспечения убедитесь, что вы помните свои учетные данные Google™. В зависимости от настроек безопасности может потребоваться ввести их для запуска устройства после востановления программного обеспечения.
Используйте службу my Xperia для сброса блокировки экрана.
Результат. Содержимое на устройстве не будет удалено.
Требования. Для этого способа сброса требуется активировать на устройстве службу my Xperia. Для проверки активации службы my Xperia на устройстве перейдите на веб-сайт myxperia.sonymobile.com и войдите в систему, используя ту учетную запись Google™, которую вы настроили на своем устройстве. Для данного способа также требуется активное подключение к Интернету (Wi-Fi® или мобильная сеть).
Как сделать сброс настроек Sony Xperia E (C1504, C1505, C1605)? В данной статье я об этом детально расскажу. Поскольку с помощью кнопок телефона не предусмотрен в стоковой версии прошивки, то выполнить сброс настроек можно через специальную программу Sony PC companion или через меню. Далее о причинах обращения к сбросу настроек:
— поставил вчера графический ключ на Sony Xperia E (C1504, C1505, C1605) и забыл его (неправильно ввел графический ключ несколько раз)
— «много попыток ввода » Sony Xperia E (C1504, C1505, C1605)
— забыл контрольное слово и нужно разблокировать от графического ключа, пароля или рисунка Sony Xperia E (C1504, C1505, C1605)— забыл email и пароль на Sony Xperia E (C1504, C1505, C1605)
— Xperia E (C1504, C1505, C1605) зависла и дальше логотипа не включается
— установил программу\игру и после этого телефон не включается— Sony Xperia E (C1504, C1505, C1605) сильно тормозит
— поставил на защиту пароль и забыл его
— мне нужно разблокировать графический ключ на телефоне Sony Xperia E (C1504, C1505, C1605)
Следует знать! После сброса настроек с вашего телефона будет удалена вся ваша личная информация: смс, звонки, профили, программы, игры и приложения, настройки. Если эти данные для вас предельно важны, советуем позаботиться о них заранее. Для этого можно сделать резервную копию(как вариант переслать файлы на компьютер), либо переписать нужные данные вручную. Для того чтобы восстановить файлы после hard reset, существует специальная программа. Более детально читайте в нашей статье:
Одно из условий для проведения успешного сброса настроек является нормальный заряд телефона, не менее 50%. Способы сброса настроек:
Способ 1:
- Закачайте и установите на ваш компьютер программу по ссылке .
- Выключите телефон. Для этого удержите кнопку включения на 10 секунд.
- Запускаем установленную программу и подсоединяем usb кабель к компьютеру (НО! только к компьютеру, пока не к телефону).
- В запущенной программе нажимаем на Пуск под надписью Support Zone, далее «Обновление ПО телефона\планшета».
- В появившемся окне нажимаем на «Восстановление телефона\планшета».
- На экране будут указаны инструкции. Внимательно их читаем, кликаем по галочкам и нажимаем Далее.
- После прохождения нескольких этапов, будет предложено выбрать модель вашего устройства. Выбирайте нужную вам модель Sony Xperia E.
- Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
- В итоге программа начнет процесс восстановления телефона. Ожидаем окончания этого процесса и отсоединяем телефон.
Эти же действия можно сделать и с помощью программы для .
Способ 2:
Сброс настроек можно сделать и через меню:
Меню — Настройки — Восстановление и сброс — Сброс настроек — Стереть всё.
Если вы забыли PIN-код, пароль или графический ключ для блокировки экрана или не можете разблокировать экран по иной причине, сбросьте блокировку экрана своего устройства Xperia™. Перед этим внимательно ознакомьтесь с требованиями и результатами каждого способа сброса.
Для сброса блокировки экрана на устройстве Xperia™ используйте функцию восстановления программного обеспечения в приложении Xperia™ Companion.
Результат. Программное обеспечение на устройстве будет переустановлено. Все персональные данные, сохраненные во внутренней памяти, будут удалены. Содержимое на внешней SD-карте не будет удалено.
Требования. Для данного способа требуется доступ к компьютеру с активным подключением к Интернету. Для подключения устройства к компьютеру требуется кабель USB. Уровень заряда устройства должен составлять не менее 80 %.
Восстановление программного обеспечения с помощью Xperia™ Companion
Перед восстановлением программного обеспечения убедитесь, что вы помните свои учетные данные Google™. В зависимости от настроек безопасности может потребоваться ввести их для запуска устройства после восстановления программного обеспечения.
Используйте службу my Xperia для сброса блокировки экрана.
Результат. Содержимое на устройстве не будет удалено.
Требования. Для этого способа сброса требуется активировать на устройстве службу my Xperia. Для проверки активации службы my Xperia на устройстве перейдите на веб-сайт myxperia.sonymobile.com и войдите в систему, используя ту учетную запись Google™, которую вы настроили на своем устройстве. Для данного способа также требуется активное подключение к Интернету (Wi-Fi® или мобильная сеть).
Не вдаваясь в детали, скажу, что оказался в такой ситуации:
- есть телефон Sony XPeria SL (для XPeria S, да и вообще многих смартфонов этой линейки, все так же);
- графический ключ введен неверно 20 раз, соответственно экран заблокирован ;
- вход в гугл аккаунт н е выполнен ;
- в итоге телефон хочет, чтобы ему ввели ответ на секретный вопрос, а ответа этого никто не знает , ибо он вводился по легкомыслию вслепую и содержит 100-процентную билеберду.
Дальше идет история о том, как я безуспешно пытался разблокировать телефон разными способами.
Итог: требуется перепрошивка , выполняется очень просто, требует минут 20, фото, видео и т.д. сохраняются, но приложения -- нет.
НО: возможно, Вам поможет какой-либо другой, менее радикальный способ, коих я испробовал несколько.
)
Телефон новый (один день), так что можно было бы отнести его в сервис , возможно это даже было бы бесплатно, но тратить время на это не хотелось. Мучением телефонов раньше никогда не занимался, так что было немного страшно, но и интересно.
Подбор ответа на секретный вопрос в течение часа ничего не дал. Хотя я и помнил движение пальца при его вводе, и даже количество получившихся слов и их длину, но бескомпромиссно включенный интеллектуальный ввод изничтожал всю вводимую билеберду.
Гугл предлагает кучу вариантов.
Связываться с чем-то неестественным для юзера не хотелось (кстати телефон был не мой, этот факт вынуждал делать только обдуманные поступки), поэтому меня заинтересовал такой лайв-хак: позвонить на телефон
, тогда можно будет опустить верхнюю панель, а с нее добраться до настроек, и снять блок. Конечно, это было бы слишком большой дырой в системе безопасности, и не сработало. Более того, мне даже не удалось нажать кнопку завершения вызова: любая попытка шага в сторону завершается сообщением о необходимости ввода ответа на секретный вопрос.
Остальные варианты сводятся к необходимости сброса всех настроек телефона до стандартных -- пароль сбросится вместе с ними.
Был предложен вариант вытащить батарейку , и на сколько-то там секунд зажать какие-то там кнопки. Но во-первых, у XPeria S несъемный (без отвертки) аккумулятор, а во-вторых, настройки лежат в энергонезависимой памяти, так что тупая .
Кстати, перезагрузка выполняется долгим одновременным нажатием кнопок увеличения громкости и питания -- полезная комбинация для всех юзеров, на случай тотального зависания (хотя в 4м андроиде такого не замечал пока, а вот во 2м случалось).
Перед тем как пытаться очистить все, неплохо бы сохранить все данные с телефона. В общем-то, данных в моем случае почти никаких и не было, кроме нескольких фоток, но и их терять не хотелось. Но вот проблема: с заблокированным экраном скинуть на комп ничего не получится . PC Companion тоже отказался это делать. Делать нечего, смирился.
Еще один замечательный вариант, предложенный гуглом, в который я даже поверил поначалу:
жмем кнопку экстренного вызова, и туда вводим *#*#7378423#*#*
Кнопку вызова жать не придется -- сервисное меню появится само.
В обычной жизни эту комбинацию можно вводить и в обычное поле ввода номера -- не только экстренного вызова.
В открывшемся меню можно найти кучу всяких интересных вещей, но нам нужна последняя строка (Customization Settings
) -- жмем ее, затем -- Reset customization
и, наконец, подтверждаем действие нажатием соответствующей кнопки. По задумке, это должно сбросить все настройки и перезагрузить телефон. Вуаля, и ничего не произошло
. Вообще ничего.
Вот еще две интересных комбинации:
*#06#
-- IMEI
*#*#4636#*#*
-- всякая инфа о телефоне.
Наконец
, поиски привели меня к Update Service
. Качаем прогу с официального сайта, ставим, и делаем что она говорит. Нужно будет выбрать модель телефона из списка (даже картинки есть!), подключить телефон, произведя особый ритуал (впрочем, не сложный), и нажимать все время "Далее". Установщик выкачает последнюю прошивку метров на 300 и зальет ее на телефон. Все это занимает минут 10-15.
После этого телефон чувствует себя заново родившимся -- все настройки как при покупке
. Бонус -- все фото сохранились
: хоть дискретной карты памяти и не предусмотрено, тем не менее, виртуально она существует.
Оставалось лишь вбить настройки, поставить новый графический ключ и разумный ответ на контрольный вопрос.
Только один неизвестный мне момент: как такая перепрошивка отражается на гарантии. Вроде как, использовалось официальное ПО и официальная прошивка, и не представляю, как ее можно отличить от той, что стояла до этого, но мало ли что.
Хочу отдельно выразить благодарность Sony за Update Service -- очень простая, понятная и удобная в обращении программа. На русском языке, лишних вопросов не задет, все объясняет в подробностях, по пунктам, с картинками и анимацией, да еще и цветовая гамма приятная. Я в восторге короче.
Из этой истории следует сделать ряд выводов:
1. всегда следует внимательно
относиться ко всем паролям
;
2. не совершать необдуманных поступков
, особенно подшофе;
3. заботиться о резервном копировании
данных.
Кроме того, по факту получается, что от момента когда Вы потеряли свой телефон и до момента когда все данные с него скопированы, может пройти меньше 15 минут , вне зависимости от того установлен пароль на блокировку экрана или нет.
Поэтому возможно следует задуматься о шифровании некоторых данных, а также об обязательной установке PIN-кода на SIM-карту .
Сброс графического ключа через сервисное меню
Разблокировка телефона через сервис My Xperia
Данная статья подходит, как для начинающих пользователей Sony Xperia на операционной системе Android, так и для продвинутых. Заранее оговоримся, что на других марках телефонов этот алгоритм может не сработать, точнее, скорее всего работать не будет, поэтому не стоит этим методом пытаться разблокировать другие телефоны. Помните, что все процедуры Вы проводите на свой страх и риск, если Вы не уверены в своих умениях, или уже успели навредить телефону - Вам поможет ремонт смартфонов Sony Xperia .
Обратите внимание, что описанный в этой инструкции сброс приведет к потере всех персональных данных, которые находятся в памяти телефона. Советуем заранее сохранить на флэш-накопитель все нужные данные.
Пошаговая инструкция
- Сначала нужно нажать на кнопку экстренного вызова, появится экранная клавиатура, и с неё нужно будет ввести код: *#*#7378423#*#* .
- Этим кодом Вы откроете сервисное меню. В нём нажмите на «Customization Settings» (настройки персонализации).
- Затем нажимаем «Reset customization».
- Подтверждаем действие, соглашаясь с перезагрузкой телефона «Reset customization and reboot».
- Ждем некоторое время (около минуты), телефон выполняет перезагрузку и применяет изменения. Не нажимайте кнопки пока идет этот процесс.
- После того, как смартфон отключится - запустите его, нажав кнопку включения.
- Произведите все необходимые настройки телефона, выберите язык, и готово!
После этих несложных манипуляций вы окажетесь на рабочем столе вашего аппарата. Этот алгоритм должен работать на большинстве версий Sony Xperia, но если вдруг он не будет работать, то повторите те же действия, только с кодом *#*#73556673#*#* . На некоторых «машинах» этот код может привести просто к перезапуску устройства (перечисленные коды - одни из многих сервисных кодов для Sony Xperia, с остальными кодами вы можете ознакомиться на официальном сайте производителя смартфона).
Если вдруг описанные выше методы не работают, не отчаивайтесь, ведь можно просто воспользоваться программой PC Companion.
При помощи этой программы только на Sony Xperia можно обновлять, резервировать данные и восстанавливать их из резерва. Эта программа довольно проста и удобна в использовании. Найти ее можно на диске, который должен быть в коробке покупаемого смартфона.
Также, можно разблокировать смартфон Xperia через сервис «My Xperia». Для этого необходимо, на официальном сайте Sony, зайти в My Xperia, и следовать указаниям инструкции на русском языке.