Считается наиболее стабильным браузером, в процессе использования некоторые пользователи могут сталкиваться с различными ошибками. В данной статье пойдет речь об ошибке «Ошибка при установлении защищенного соединения», а именно о способах ее устранения.
Сообщение «Ошибка при установлении защищенного подключения» может появляться в двух случаях: когда вы переходите на защищенный сайт и, соответственно, при переходе на незащищенный сайт. Оба типа проблемы мы и рассмотрим ниже.
В большинстве случаев пользователь сталкивается с ошибкой при установлении защищенного подключения при переходе на защищенный сайт.
О том, что сайт защищен, пользователю может говорить «https» в адресной строке перед названием самого сайта.
Если вы столкнулись с сообщением «Ошибка при установлении защищенного соединения», то под ним вы сможете увидеть разъяснение причины возникновения проблемы.
Причина 1: Сертификат не будет действителен до даты [дата]
При переходе на защищенный веб-сайт Mozilla Firefox в обязательном порядке проверяет у сайта наличие сертификатов, которые позволят быть уверенным в том, что ваши данные будут передаваться только туда, куда они были предназначены.
Как правило, подобного типа ошибка говорит о том, что на вашем компьютере установлены неправильные дата и время.
В данном случае вам потребуется изменить дату и время. Для этого щелкните в правом нижнем углу по иконке даты и в отобразившемся окне выберите пункт «Параметры даты и времени» .
Причина 2: Сертификат истек [дата]
Эта ошибка как также может говорить о неправильно установленном времени, так и может являться верным знаком того, что сайт все-таки вовремя не обновил свои сертификаты.
Если дата и время установлены на вашем компьютере, то, вероятно, проблема в сайте, и пока он не обновит сертификаты, доступ к сайту может быть получен только путем добавления в исключения, который описан ближе к концу статьи.
Причина 3: к сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен
Подобная ошибка может возникнуть в двух случаях: сайту действительно не стоит доверять, или же проблема заключается в файле cert8.db , расположенном в папке профиля Firefox, который был поврежден.
Если вы уверены в безопасности сайта, то, вероятно, проблема все же заключается в поврежденном файле. И чтобы решить проблему, потребуется, чтобы Mozilla Firefox создала новый такой файл, а значит, необходимо удалить старую версию.
Чтобы попасть в папку профиля, щелкните по кнопке меню Firefox и в отобразившемся окне щелкните по иконке со знаком вопроса.
В той же области окна отобразится дополнительное меню, в котором потребуется щелкнуть по пункту «Информация для решения проблем» .
В открывшемся окне щелкните по кнопке «Показать папку» .
После того, как на экране появится папка профиля, необходимо закрыть Mozilla Firefox. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и в отобразившемся окне кликните по кнопке «Выход» .
Теперь вернемся к папке профиля. Найдите в ней файл cert8.db, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить» .
Как только файл будет удален, можете закрыть папку профиля и снова запустить Firefox.
Причина 4: к сертификату нет доверия, т.к. отсутствует цепочка сертификатов
Подобная ошибка возникает, как привило, из-за антивирусов, в которых активирована функция SSL-сканирования. Перейдите в настройки антивируса и отключите функцию сетевого (SSL) сканирования.
Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?
Если сообщение «Ошибка при переходе на защищенное соединение» появляется, если вы переходите на незащищенный сайт, это может говорить о конфликте настоек, дополнений и тем.
Прежде всего, откройте меню браузера и перейдите к разделу «Дополнения» . В левой области окна, открыв вкладку «Расширения» , отключите максимальное количество расширений, установленных для вашего браузера.
Следом перейдите ко вкладке «Внешний вид» и удалите все сторонние темы, оставив и применив для Firefox стандартную.
После выполнения данных действий проверьте наличие ошибки. Если она осталась, попробуйте отключить аппаратное ускорение.
Для этого щелкните по кнопке меню браузера и перейдите к разделу «Настройки» .
В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные» , а в верхней откройте подвкладку «Общие» . В данном окне вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение» .
Обход ошибки
Если вы так и не смогли устранить сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения», но при этом уверены в безопасности сайта, устранить проблему можно, обойдя настойчивое предупреждение Firefox.
Для этого в окне с ошибкой щелкните по кнопке «Или же вы можете добавить исключение» , после чего кликните по появившейся кнопке «Добавить исключение» .
На экране отобразится окно, в котором щелкните по кнопке «Получить сертификат» , а затем кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности» .
Видео-урок:
Надеемся данная статья помогла вам устранить проблемы в работе Mozilla Firefox.
Настройка АРМ Электронного бюджета происходит в несколько этапов, они не сложные, но требуют внимательности. Делаем все по инструкции по настройке электронного бюджета. Коротко и по делу…
Электронный бюджет настройка рабочего места
Корневой сертификат электронный бюджет
Создайте папку key в Моих документах, чтобы хранить в этой папке скаченные сертификаты:
На сайте http://roskazna.ru/gis/udostoveryayushhij-centr/kornevye-sertifikaty/ в меню ГИС -> Удостоверяющий центр -> Корневые сертификаты, необходимо скачать «Корневой сертификат (квалифицированный)» (см. рисунок), либо если вами была получена флешка с сертификатами скопируйте их с папки Сертификаты.
Сертификат Континент TLS VPN
Второй сертификат который необходимо скачать, это сертификат Континент TLS VPN, но я не смог найти на новом сайте roskazna, поэтому ставлю ссылку со своего сайта. Скачиваем сертификат Континент TLS VPN в папку key, он нам пригодиться позднее, когда будем настраивать программу Континент TLS клиент.
Устанавливаем скаченный Корневой сертификат (квалифицированный) для работы с электронным бюджетом.
В меню ПУСК -> Все программы -> КРИПТО-ПРО -> запустите программу Сертификаты.
Перейдите в пункт Сертификаты как показано на рисунке ниже:
Заходим в меню Действие - Все задачи - Импорт, появится окно Мастер импорта сертификатов - Далее - Обзор - Находим скаченный Корневой сертификат (квалифицированный) в нашем случае он находиться в Моих документах в папке key
Если все сделали правильно, то корневой сертификат УЦ Федерального казначейства появиться в папке сертификаты.
Установка «Континент TLS Клиент» для работы с электронным бюджетом
Continent_tls_client_1.0.920.0 можно найти в интернете.
Распаковываем скаченный архив, заходим в папку CD и запускаем ContinentTLSSetup.exe
Из пункта нажимаем на Континент TLS Клиент KC2 и запускаем установку.
Принимаем условия
В папке назначения оставляем по дефолту
В окне запуск конфигуратора, ставим галочку на Запустить конфигуратор после завершения установки.
При установке появиться окно Настройка сервиса:
Адрес - указываем lk.budget.gov.ru
Сертификат - выбираем второй сертификат скаченный ранее в папке key.
Нажимаем ОК и завершаем установку, Готово.
На запрос о перезагрузке операционной системы отвечаем Нет.
Установка средства электронной подписи «Jinn-Client»
Скачать программу Jinn-Client можно в интернете.
Заходим в папку Jinn-client - CD, запускаем setup.exe
Нажимаем из списка Jinn-Client, запускается установка программы
Не обращаем внимания на ошибку, нажимаем Продолжить, Далее, принимаем соглашение и нажимаем кнопку Далее.
Введите выданный лицензионный ключ
Устанавливаем программу по умолчанию, нажимаем Далее
Завершаем установку, на вопрос о перезагрузке операционной системы отвечаем Нет
Установка модуля для работы с электронной подписью «Cubesign»
Если будет нужен архив с программой, пишите в комментариях.
Запускаем установочный файл cubesign.msi
Настройка браузера Mozilla Firefox для работы с Электронным бюджетом.
1. Откройте меню «Инструменты» и выберите пункт «Настройки».
2. Перейти в раздел «Дополнительные» на вкладку «Сеть»
3. В секции настроек «Соединение» нажать кнопку «Настроить…».
4. В открывшемся окне параметров соединения установить значение
«Ручная настройка сервиса прокси».
5. Задать значения полей HTTP-прокси: 127.0.0.1; Порт: 8080.
6. Нажать кнопку «ОК».
7. В окне «Настройки» нажать кнопку «Ок».
Вход в личный кабинет Электронного бюджета
Откроется окно с выбором сертификата для входа в личный кабинет Электронного бюджета.
Выбираем сертификат для входа в Личный кабинет Электронного бюджета, если есть пароль на закрытую часть сертификата пишем и нажимаем ОК, после откроется Личный кабинет Электронного бюджета.
Выпущена новая версия HandyCache.
Изменения, сделанные в данной версии в основном касаются исправления проблем и ошибок.
В архив предыдущей версии я положил откомпилированные мной обновленные dll-библиотеки libeay32.dll и ssleay32.dll. Эти библиотеки работают при включении опции Обработка SSL. Как я выяснил одна из них при своей загрузке требовала наличие библиотеки msvcp120.dll. Отсутствие этой библиотеки на компьютере приводило к тому, что при запуске HandyCache при включенной опции Обработка SSL появлялось сообщение Порт xxxx уже занят. На этот раз я откомпилировал указанные dll-библиотеки таким образом, что дополнительные dll больше не нужны.
Меня иногда спрашивают: какую версию Windows требует HandyCache? Если вы не используете опцию Обработка SSL, можно применять Windows 7 или 10. Если же Обрабтка SSL используется, то лучше применять Windows 10. В случае использования Windows 7 HandyCache при доступе к некоторым сайтам не может обеспечить работу опции Обработка SSL. При использовании Windows 10 таких сайтов гораздо меньше. Если HandyCache не может выполнить обработку SSL при работе с определенным сайтом, то он автоматически отключает эту опцию для данного сайта и в Мониторе в колонке Правила выводится сообщение Stop SSL decryption for this host+useragent.
С полным списком изменений можно ознакомится ниже.
Для установки версии RC4 1.0.0.885 следует распаковать архив поверх существующей версии с заменой имеющихся файлов. Новые списки правил будут созданы автоматически при запуске HandyCache только при отсутствии текущих списков (файлы *.lst, *.lso и *.lsb).
Если HandyCache до сих пор не был установлен на компьютере, то просто скопируйте содержимое архива в пустую папку и запустите exe-файл.
Не так давно, ко мне стали обращаться бюджетные организации, а именно администрации сельских советов с просьбой помочь им настроить систему Электронный бюджет. Это очередной проект нашего, дай_им_всем_здоровья, правительства, в составе услуг проекта Электронного правительства РФ. Бабушки и тетеньки в деревнях и сельских советах обладая старенькими компами, и очень медленным интернетом. Присоединяйтесь к нашей группе в ВК! Времонте! Умная мастерская!
Они обязаны наравне со всеми, уметь устанавливать сие по инструкции и пользоваться. Иначе сроки. Кто-то ждет исполнения, вот работники сельских администраций и тянуться, к тем, кто может им в этом помочь. Штатного программиста, естественно у них нет. Ну да ладно все это лирика. Перейдем к делу. У людей на руках диск, видимо с дистрибутивами, и желание, чтобы у них заработал этот некий Электронный бюджет.
На диске в принципе все аккуратно разложено и не составило проблемы все это дело установить по инструкции. Инструкция кстати есть еще на самом сайте Росказны . Никаких проблем особых не составило следуя инструкции устанавливать набор программ, сертификатов и т.д. В итоге после последней перезагрузки и прописывании прокси в браузер (был выбран мозила). Попытка зайти на сайт http://lk.budget.gov.ru/ не увенчалась успехом. После выбора сертификата пользователя сайт стал ругаться: Не найден корневой сертификат. Хотя я лично его устанавливал, добавляя по инструкции в доверенные корневые сертификаты. Немного посидев и полистав инструкцию еще раз, обнаружил вот такой интересный момент, с которым я думаю могут столкнуться и другие люди.
А у меня упорно отображается в виде:
Как видим хранилища Локальный компьютер тут нет. Вот тут то и порылась собака. Ну ладно, видимо им там виднее, а мы пойдем в обход, добавив куда нужно. Для этого нажимаем Пуск и в строке Найти программы и службы набираем: certmgr.msc .
Открывается консоль управления Сертификатов системы. Идем в Доверенные корневые центры сертификации -> Локальный компьютер -> Правой кнопкой мышки по Сертификаты -> Все задачи -> Импорт .
Откроется Мастер импорта сертификатов. Жмем Далее -> Обзор -> и указываем путь к файлу корневого сертификата. Скачать его кстати, если вы вдруг не скачали по инструкции можно с сайта Росказны , выбрав квалифицированный.
Если же вы открыли certmgr.msc а у вас и там нет под ветки Локальный компьютер . Не расстраиваемся остался еще способ, нажимаем Пуск и в строке Найти программы и службы набираем: mmc. Если вы пользователь win 7 и выше, советую запустить mmc от имени администратора. Как это сделать я писал . В открывшейся консоли идем в меню Файл -> Добавить удалить оснастку . В списке доступные оснастки ищем Сертификаты . Последовательно добавляем оснастку для текущего пользователя и локального компьютера.
И вуаля, заходя на http://lk.budget.gov.ru/ удостоверяемся, что все работает. Ошибка с корневым сертификатом по крайней мере должна исчезнуть. Но вот то, что все заработает… я не могу обещать. Вообще советую заходить каждый раз через http://budget.gov.ru/ Потом Вход в верхнем правом углу, и на большую кнопку Вход в личный кабинет системы «Электронный бюджет». Ну и не пугаться на ошибки, и т.д. система в данный момент в тестовом режиме работает, и заходит в нее не с первого раза. Тыкаем мучаемся 🙂
Присоединяйтесь к нашей группе в ВК!
Во время попытки перехода на какой-либо сайт, вы можете столкнуться с сообщением «Ошибка при установлении защищённого соединения». Вы не сможете открыть ресурс, пока проблема, вызывающая ошибку, не будет устранена. В некоторых случаях можно избавиться от неё самостоятельно, а в некоторых придётся обращаться к владельцам сайта.
Из-за чего возникает ошибка
Каждый раз, когда вы открываете какой-либо сайт, браузер Firefox обращается к нему с просьбой предоставить сертификат безопасности. Данный электронный документ подтверждает, что сайт работает по определённым правилам, которые позволяют обеспечить вашу безопасность. Если у сайта нет определённого сертификата, уровень безопасности на нём крайне низкий: вашу личную информацию могут перехватить злоумышленники и использовать её в своих целях.
Если во время проверки сайта браузер замечает, что с сертификатом что-то не то, он выдаёт описываемую ошибку. Она должна уведомить вас о подозрительности ресурса и оградить от него. В большинстве случаев вам стоит прислушаться к мнению Firefox и покинуть ресурс.
Браузер выдает ошибку, если есть проблемы с сертификатом
Но бывают ситуации, в которых браузер выдаёт уведомление ошибочно. Допустим, если вы переходите на достаточно известный сайт (например, Google, Yandex, Facebook и т. д.) и видите эту ошибку, то причина явно не в ресурсах, а в браузере. Проблема с определением сертификата может возникнуть по нескольким причинам:
- истёк срок лицензии сертификата. У сайта может быть нужный сертификат, но срок его актуальности мог подойти к концу. За этим должен следить владелец сайта;
- неправильно время на компьютере. Браузер сверяет срок лицензии документа со временем, установленным на компьютере. Если даты, предоставленные в сертификате и в памяти компьютера не совпадают, Firefox ошибочно посчитает документ просроченным;
- версия браузера устарела. В старой версии Firefox могут содержаться ошибки, которые не дают получить истинную информацию о сертификате;
- база данных браузера повреждена. Какой-нибудь вирус или неаккуратные действия пользователя могли повредить файлы, ответственные за проверку сертификата;
- антивирусы. Сторонние антивирусы могут вмешиваться в работу браузера, вызывая подобные ошибки.
Устраняем ошибку
Причины, по которым может возникнуть ошибка, прерывающая доступ к сайту, делятся на два типа: одни возникли по вине владельца ресурса, а вторые - из-за сбоя на компьютере.
По вине владельца сайта
Проблема по вине людей, обслуживающих сайт, может возникнуть по следующим причинам:
- сертификат не установлен;
- используется лицензия, срок актуальности которой истёк (SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE);
- используется сертификат, потерявший свою актуальность;
- автор используемого сертификата неизвестен (MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED или MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED);
- возникает ошибка при построении цепочки сертификатов (SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER);
- сертификат активируется только с определённого числа, но на момент перехода он является нерабочим (SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE).
Если вы уверены, что причина появления ошибки в какой-то из вышеперечисленных причин, то остаётся один выход - писать владельцам или разработчикам сайта, уведомляя их о наличии проблемы. Убедиться в том, что данная ошибка возникла не по вине вашего компьютера или Firefox можно, если попробовать перейти на сайт с другого устройства и через другой браузер.
По вине компьютера
Если сайт не открывается только на вашем компьютере или только в Firefox, то причина кроется в браузере или сторонних антивирусах. Если вы не знаете, из-за чего именно появилось данное уведомление, то выполните все нижеописанные инструкции поочерёдно.
Неправильное время
Браузер не сможет сверить актуальность сертификата, если на компьютере установлено неправильное время. Поэтому необходимо вручную изменить настройки даты. Можно узнать точное время с помощью часов или другого устройства, но лучше сразу активировать автоматическую сверку времени с интернетом, чтобы обеспечить максимальную точность и больше не сталкиваться с этой проблемой:
Устаревший браузер
Возможно, создатель сайта установил последнюю версию сертификата, о которой ещё не знает Firefox, так как браузер давно не устанавливал обновления. Чтобы он получил актуальную информацию о новых сертификатах, необходимо загрузить обновления вручную:
- Разверните меню браузера. Отыщите строку «Справка» и наведите на неё мышь. В открывшемся меню выберите раздел «О Firefox».
Открываем раздел «О браузере»
- Раскроется окошко с информацией о браузере. Если на данный момент доступны обновления, начнётся их автоматическая загрузка. После окончания процесса скачивания кликните по кнопке «Применить обновления».
Нажимаем кнопку «Получить обновления»
- Разрешите установку последней версии.
Разрешаем установку новой версии
Готово, браузер будет обновлён до последней версии. Попробуйте перейти на сайт, чтобы проверить, пропала ли ошибка.
Повреждённая база сертификатов
Чтобы ускорить процесс проверки сертификата сайта, браузер один раз загружает базу всех разрешённых сертификатов, а после работает с ней. Поскольку база хранится в памяти компьютера, а не на сервере разработчиков Firefox, проверка осуществляется намного быстрее. Но файл с базой данных может повредиться из-за вируса, действий пользователя или вмешательства каких-либо сторонних программ.
Если база повреждена, настоящие сертификаты могут ошибочно распознаваться как поддельные. Чтобы восстановить базу, выполните следующие шаги:
После повторного запуска браузера, база данных создастся автоматически. Если проблема была в ней, то, перейдя на тот же самый сайт, вы не увидите ошибки.
Конфликт с антивирусом
Некоторые антивирусы проверяют сертификаты сайтов, несмотря на то, что это уже сделал сам браузер. Возможно, именно их вмешательство заставляет браузер подумать, что кто-то вмешивается в процесс проверки сертификата, а это нарушает принципы безопасности, поэтому процесс сверки сертификата прерывается.
Чтобы убедиться в том, виноват антивирус или нет, нужно закрыть браузер, отключить антивирус, открыть браузер и снова попытаться перейти на сайт.
Если проблема исчезла, антивирусу стоит запретить вмешиваться в проверку сертификатов. Сделать это можно через настройки программы. Рассмотрим шаги на примере антивируса Avast:
- Перейдите к настройкам антивируса, выбрав соответствующий пункт в левой части окна.
Открываем раздел «Настройки»
- Раскройте подраздел «Компоненты». Отыщите в списке блок «Веб-экран» и кликните по кнопке «Настройки», находящейся напротив него.
Готово, теперь антивирус не будет вмешиваться в проверку сертификатов. Ошибка в Firefox должна исчезнуть.
Видео: устранение ошибки защищённого доступа
Как обойти ошибку
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, а доступ к сайту вам получить надо, ошибку можно обойти. Но делать это стоит только в том случае, если вы уверены в безопасности ресурса. Игнорируя предупреждение, вы берёте ответственность на себя.
Ошибка безопасного соединения появляется из-за проблем с сертификатом сайта. Причина возникновения проблемы может заключаться как в сайте, так и в вашем компьютере. Если она возникла по вине сайта, то единственный выход - обращаться к владельцам ресурса. Если же причина в устройстве, то нужно выставить правильное время, проверить базу данных, обновить браузер и настроить антивирус.