☰

Почему плей маркет не видит вай фай. Play market ожидание сети wifi причины и решение проблемы. Некорректная синхронизация с модемом

Смартфоны на платформе Android сегодня наиболее распространены во всем мире из-за простоты использования и большого количества бесплатных, доступных на Play Market приложений. Ведь без современных приложений вне зависимости от того, какой вы имеете смартфон: Xiaomi Mi 4C, Xiaomi Mi 5 либо даже Xiaomi Mi Max, у вас резко сокращается список функций и возможностей использования гаджета. Но что же делать, если смартфон наотрез отказывается скачивать с Google Play?! И вот как раз с этой проблемой и столкнулись девайсы от компании Ксиоми.

Причины появления проблемы

Ожидание сети Wi-Fi в Play Market на Xiaomi может быть вызвано достаточно большим перечнем причин, таких как:

  1. Неполадки операционной системы (в нашем случае Android);
  2. Смартфон подключен к роутеру, который не раздает вай фай (интернет может отсутствовать, при наличии подключения роутера);
  3. Проблема сервиса Гугл (редкая, но решаемая проблема);
  4. Плохая совместимость Плей Маркета с конкретным брендом (Xiaomi);
  5. Помехи со стороны других установленных приложений на смартфоне (использование самостоятельных блокировок реклам и т.п.);
  6. Несоответствие настроек (ручная установка изменений).

Соответственно и решений подобных проблем немало, в зависимости от сложности и причин их появления. Рассмотрим каждую из причин отдельно.


Банальные (простые)

Что же касается простых решений данной проблемы, то следует выделить:

  • Перезагрузить телефон. Используется в случае неожиданных неполадок подключения в самой операционной системе Андроид;
  • Актуализировать время и дату. Это может вызвать сбой в работе Плэй Маркета и только после исправления наладит доступ к вайфаю;
  • Подождать. Иногда из-за огромного массива данных в маркете могут быть неполадки. При этом стоит немного подождать. Если же все не наладилось в течение 2 часов, то проблема в чем-то другом;
  • Удаление настроек программ, которые могут повлиять на работу сервиса (к примеру, Freedom).


Более сложные

Если с простыми задачами можно справиться, не обладая большим опытом использования смартфонов Xiaomi, то с остальными уже придется повозиться. Подключение к роутеру и все что с этим связано довольно глубокая тема, выделим основное:

  • Проверка наличия интернета. Устройство может быть подключено к роутеру, но отсутствует интернет;
  • Наличие оптимальной скорости. Провайдер должен обеспечивать бесперебойную и хорошую скорость вайфай соединения;
  • Исправить запрет подключения устройства. Бывают случаи запрета подключения конкретного устройства;
  • Правильность введения авторизующих данных (логин и пароль);
  • Обновление прошивки роутера;
  • Сброс настроек до заводских;
  • Есть вероятность, что роутер просто неисправен.


Неполадки в приложении Play Market

Редко, так как Google следит за своей продукцией, но все же бывает, что скачать приложения, загрузка которого не происходит в связи с неполадками в самом сервисе плей маркет на вашем смартфоне. Решениями, которые исправят ситуацию, являются:

  • Подключения другого Гугл аккаунта;
  • Проверить и установить в случае необходимости обновление для ОС;
  • Касательно пользователей Miui 8, возможен вариант ожидания вайфая в случае увеличения в настройках системы ограничений объема файлов на загрузку;
  • Восстановить с резервной копии приложения или в случае необходимости всей операционной системы;
  • Очистить кэш данного приложения на смартфоне (убираем захламленность смартфона);
  • В случае «авторских» прошивок, возможен вариант неофициальных источников скачивания приложения, поэтому необходимо уточнять детали у автора прошивки;
  • Сброс настроек (с условием сохранения всех данных).


Проблемы в настройках

Настройки доступа – один из ключевых моментов создания надежного и работающего подключения. Решением такой проблемы являются:

  • Исправить изменения в файле Host (оставить нетронутым лишь базовый файл «0.1 localhost» все остальное убрать);
  • Проверка настроек прокси (в случае не подключения только через Wi-Fi).

Ожидание сети Wi-Fi в сервисе Play Market на смартфонах Xiaomi стало довольно распространенной и обсуждаемой проблемой для пользователей бренда. Не качает приложения и пишет об ожидании вайфая — наиболее частые запросы в отношении Ксиаоми сегодня. Но не следует унывать, ведь следуя простому алгоритму действий, можно с легкостью исправить проблему, исходя из вашей ситуации.

Процесс скачивания программ, книг и игр становится намного проще, если воспользоваться возможностями магазина Плей Маркет, который доступен для пользователей смартфонов, работающих на системе Андроид. Для открытия ресурса требуется интернет. Наиболее простым и доступным способом подключения является Вай-Фай.

Порой возникают ситуации, когда Play Market не работает через Wi-Fi. В результате становится невозможным скачать нужную информацию и программы, что доставляет немало неудобств. Почему так происходит и можно ли решить проблему самостоятельно, без привлечения специалистов? Об этом пойдет речь в нашей статье.

Почему Play Market не работает через Wi-Fi?

  • Некорректное выставление даты и времени на смартфоне;
  • Нарушения в работе ОС, в том числе неправильное ее настраивание, отвечающее за доступ в сеть;
  • Сбои в функционировании установленного сервиса;
  • Неработоспособность роутера и отсутствие трафика, если связь с телефоном осуществляется через модем;
  • Ошибки в работе магазина, за которые несет ответственность сама компания Google.

Способы решения проблем

Если вы точно не знаете, в чем причина, то желательно сначала попробовать самые простые и легкие варианты решения задачи:

Некорректная синхронизация с модемом

Если не функционирует Play Market только через Wi-Fi, то причину следует искать в настройках роутера:

Когда методы исправления программных ошибок не дали результатов, то вероятная причина неработоспособности изделия кроется в его выходе из строя. Случается разрыв проводов, поломка антенны, перегорание модулей – что именно сломалось, ответит лишь специалист ремонтной мастерской при разборке аппарата.

Нарушения в работе Гугл Маркет

Еще одной причиной неверной работы являются программные сбои, произошедшие в операционной системе. Как их ликвидировать?

Есть несколько способов:

  • Создайте или зайдите в иной аккаунт Гугл, ведь может быть, вход заблокирован именно с вашего аккаунта;
  • Установка обновлений. Желательно заранее произвести резервное копирование;
  • Если вы уже создавали резервную копию, то можно попробовать восстановить приложение с ее помощью. Для этого отлично подойдут программы наподобие Titanium Backup;
  • Комплексное восстановление ОС при условии, что вы заранее воспользовались возможностями TWRP Recovery для Xiaomi . Следует сбросить все разделы (исключение составляет карта памяти) и восстановить последнюю стабильную копию;
  • Очистка кеша. Для этого следует перейти в «Приложения» и выбираем «Все приложения». Ваша задача осуществить очистку кеша Гугл Плей и его сервисов. Повторный вход в сервис нужно сделать после перезагрузки аппарата;
  • Рекомендуется пользоваться официальными версиями оболочек MIUI, так как в кастомных прошивках часто встречаются баги.

Сложности с настройками доступа

Если они выполнены некорректно, то необходимо исправить возможные ошибки, в том числе.

Проблемы в работе Google Play через беспроводные сети могут быть вызваны неполадками самой сети или трудностями с приложением. Для устранения неисправностей используется пошаговая диагностика соединения и функций Play Market. В большинстве случаев самый быстрый способ устранения трудностей — подключение к другой точке доступа Wi-Fi.

Решение проблем с подключением

При возникновении трудностей в работе Google Play проверьте ваше подключение к Wi-Fi. Для этого попробуйте зайти на сайты через мобильный браузер. Если страницы не загружаются, прервите текущее соединение. После этого снова подключитесь к вашему Wi-Fi и попробуйте зайти в Интернет. Повторение ошибки свидетельствует о проблемах с доступом в Интернет на используемом роутере.

Перезагрузите маршрутизатор и подключитесь к Wi-Fi повторно. Для полного сброса настроек используйте функцию «Забыть сеть» в интерфейсе смартфона на Android. При подключении вам потребуется набрать пароль заново. В скрытых сетях также необходимо ввести SSID (установленное в настройках роутера название Wi-Fi).

Обратите внимание! В случае если перезагрузка маршрутизатора и повторный ввод данных учётной записи не принесли результатов, обратитесь к вашему Интернет-провайдеру для решения проблем с доступом.

Обновление данных авторизации

Причиной невозможности входа в Market также могут быть проблемы с аккаунтом Google. Например, если вы изменили пароль от учётной записи и не указали новые параметры на телефоне. В этом случае зайдите в меню «Настройки -> Аккаунты» и выберите первый пункт — учётную запись Google.

Откройте меню опций и выберите строку «Удалить аккаунт». Система запросит подтверждение перед выполнением выбранного действия. Нажмите «Да» во всплывающем окне и подождите, пока сотрётся вся информация, связанная с выбранной записью. В дальнейшем вы сможете добавить этот же аккаунт повторно, указав адрес электронной почты и пароль. Все параметры, которые сохранялись в облачном хранилище, будут восстановлены.

Важно! Перед удалением проверьте, какая информация будет сохранена, и какие данные будут утеряны безвозвратно. При необходимости создайте резервную копию важных данных.

Обучающее видео: Восстановление Google Play Market

Другие способы восстановления работы

Перейдите к параметрам необходимой утилиты (пункт «О приложении» в опциях установленных программ). В открывшемся интерфейсе нажмите «Стереть данные», а затем — кнопку «Очистить кэш». Повторите попытку входа в приложение.

Иногда серверы Play Market бывают недоступны у всех пользователей. Эта неисправность не связана с параметрами смартфона или используемым соединением по Wi-Fi. Убедиться в том, что проблемы доступа к сервисам Google имеют глобальный характер, можно при помощи входа через другое устройство или другую сеть.

Совет! Если трудности с доступом повторяются у разных провайдеров, а также на разных смартфонах или планшетах, попробуйте выполнить вход позднее.

Читайте также:

Создание беспроводного моста Wi-Fi
Устраняем самопроизвольную перезагрузку компьютера своими руками 10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре

Процедура загрузки любых приложений или игр существенно упрощается посредством использования функционала встроенного магазина Play Market, который изначально присутствует у всех пользователей смартфонов с программным обеспечением Android. При этом для работы сервиса необходимо подключение к Интернету.

По стандарту для подобных мероприятий используется соединение через Wi-Fi. В определённых обстоятельствах репозиторий Google может не функционировать с применением точки доступа, поэтому возникает дискомфорт при надобности установки или нахождения, как конкретной информации, так и приложения. Для решения проблемы необходимо вычислить, почему возникает неполадка и как исправить трудности без профессиональной помощи.

Почему Play Market не работает через Wi-Fi?

  • Несоответствие выставленного числа месяца и времени на телефоне;
  • Отклонения в операционной системе относительно параметров корректного соединения с Сетью;
  • Ошибки в работоспособности конкретной программы;
  • Присутствие поломки маршрутизатора или нехватка трафика при условии, что используется мобильная передача данных;
  • Сбои в функционировании Play Market, причина которых заключается в разработчиках Google.

Способы решения проблем

При полной уверенности причины неполадки сайт рекомендует проверить наиболее простые и понятные методы решения:

  1. Перезапуск смартфона. Методика эффективна для устранения незначительных отклонений в правильной работе операционной системы;
  2. Выставление правильной даты и времени. К одной из особенностей встроенного магазина приложений числится необходимость постоянной проверки соответствия текущих параметров устройства для осуществления подключения. Поэтому при минимальной разнице настроек проблем не возникает, однако существенные отличия усложняют нормальную синхронизацию Play Market. На практике требуется только выбрать действительные данные относительно отображения данных;
  3. Невозможности связи с Google. Проблема возникает чрезвычайно редко с устранением за минимальный временной период. Признаки наличия неполадок у компании характеризуются непривычно продолжительной или частичной загрузкой страниц, постоянным ожиданием соединения с сервисом, а также непроизвольным закрытием приложения. Поэтому трудность только в ожидании, поскольку за несколько часов все сбои будут устранены программистами производителя;
  4. При остановке или удалении программы Freedom могут возникать проблемы при попытке запуска магазина приложений, потому для возобновления работы можно выполнить повторную загрузку или активировать приложение с последующим открытием. Затем перейдите в раздел настроек и в правом верхнем меню выберите значение «Стоп»;
  5. произведите восстановление до заводских настроек, предварительно создав резервную копию пользовательских фалов.

Некорректная синхронизация с модемом

Когда возможность подключения отсутствует только при использовании точки доступа, то необходимо определить неполадку маршрутизатора:

  • Первоочередные манипуляции относятся к проверке работоспособности, при этом детально удостоверьтесь в активности всех светодиодов, которые подтверждают корректное сопряжение. Отображение индикации красного цвета означает надобность в помощи специалиста;
  • При невозможности запуска Play Market попробуйте посредством браузера зайти на любой сайт. Полное исчерпание тарифа оператора не позволит осуществить соединение с любым ресурсом. Дополнительную информацию по вопросам раздачи Интернета можно узнать непосредственно у техподдержки соответствующей компании;
  • Недостаточная скорость передачи данных. Отсутствие загрузки Play Market может быть обусловлено чрезмерно долгой синхронизацией программы посредством Wi-Fi. Если дисплей продолжительный период отображает белый интерфейс с процессом включения и последующим оповещением о завершении времени ожидания, то желательно постараться решить проблему с провайдером относительно качества услуг и быстродействия подключения;
  • Наличие запрета соединения с Интернета для вашего смартфона. Из раздела настроек выберите вариант «О телефоне» и кликните по пункту «Общая информация, где находится действительный MAC-адрес мобильного устройства. При просмотре параметров модема можно удостовериться, что аналогичная последовательность присутствует в запрещающем списке, после чего её необходимо удалить и перезапустить роутер;
  • Неправильный пароль локальной точки доступа. Несмотря на присутствие в панели быстрого доступа активного изображения Wi-Fi, в действительности корректное соединение может отсутствовать, поэтому необходимо повторно ввести код доступа;
  • Некорректности в программном обеспечении маршрутизатора. При этом необходимо перейти на официальный ресурс производителя аппарата и загрузить наиболее актуальную систему;
  • С отсутствием любой результативности доступных методов можно выполнить восстановление до заводских настроек с удалением всех пользовательских данных, поэтому важные файлы рекомендуется заранее перенести на внешний накопитель или компьютер.

При невозможности исправления возникших ошибок посредством системных манипуляций, наиболее вероятно, что проблема состоит в поломке технической части устройства.

На практике детальную диагностику выполнит только специалист, чтобы выяснить, в каком конкретно элементе локализуется проблема и надобность в ремонте.

Нарушения в работе Гугл Маркет

  • Зарегистрируйте или перейдите в другую учётную запись Google, поскольку сохраняется возможность блокировки основного аккаунта;
  • Установите актуальные обновления, при этом рекомендуется предварительно создать резервную копию;
  • При наличии сохранённой более ранней версии Play Market желательно установить её вместо текущей модификации. На практике желательно использовать утилиты, например, Titanium Backup;
  • Полноценное восстановление операционной системы при условии, что в прошлом использовался функционал TWRP Recovery, причём в параметрах меню необходимо выбрать все категории помимо microSD-карты с последующей установкой стабильного ПО;
  • Удаление кэша. Посредством настроек откройте раздел «Приложения» и кликните «Все приложения», после чего выполните очистку данных сервисов Google. Проверку работоспособности можно осуществить после перезапуска смартфона;
  • Воспользуйтесь официальным программным обеспечением MIUI, поскольку сторонние модификации нередко располагают сбоями.

Сложности с настройками доступа

Если параметры мобильной связи выставлены неправильно, то требуется редактировать возможные несоответствия:

  • Проверить системный файл, обеспечивающий корректный обмен данными устройства с локальной сетью, при этом потребуется специализированное приложение Hosts Editor, однако полноценное применение предусматривает наличие прав суперпользователя. Компонент находится по адресу «/etc/hosts». Необходимо удостовериться, что отсутствуют любые исправления, к примеру, в результате использования блокиратора рекламных баннеров или ручных новшеств. Дополнительно данные могут быть нарушены вредоносными программами, поэтому следует исключить все сведения, помимо «0.0.1 localhost», после чего сохранить и выполнить перезагрузку;
  • Проверить правильность прокси подключённой сети, поскольку возможно отсутствие мобильной передачи данных. На практике требуется изучить выставленные параметры точки доступа посредством раздела VPN в настройках смартфона Xiaomi с последующим удалением и перезапуском телефона.

Если все вышеперечисленные рекомендации неэффективны, то доступен наиболее радикальный метод – переустановка программного обеспечения, при этом крайне желательно использовать международную официальную версию, которая предоставляется с отсутствием сбоев и неполадок.

Подобно Windows, операционная система Android позволяет устанавливать приложения в автономном режиме, тем не менее, большинство пользователей предпочитают использовать для этих целей Магазин Google, точнее, специальную программу Play Market. Этот способ не только более удобный, но и более безопасный, чем установка из файла APK, так как перед тем как быть опубликованными, многие приложения проверяются антивирусной программой.

Увы, ни Play Market, ни сама ОС Android несовершенны, поэтому время от времени пользователям приходится сталкиваться с различными ошибками, в том числе с ошибками в работе Магазина Google. У кого-то Плей Маркет просто не открывается, у кого-то он не может соединиться с сервером, кто-то жалуется на невозможность выполнить ту или иную операцию.

Причины, по которым не работает Play Market, в большей мере связаны с неполадками в самой системе, но нередко бывает, что виной сбоев в работе Магазина становится сам пользователь, вольно или невольно изменивший системные настройки Android. Что же делать, если магазин Google, функционирующий до этого совершенно нормально, вдруг перестал работать?

Временные неполадки

Неполадки в работе Магазина приложений могут быть вызваны временными сбоями в работе системных служб. Это вполне объясняет, почему не работает Плей Маркет на Андроиде. Что делать? Как бы это не звучало банально, но нередко в таких случаях помогает простая перезагрузка устройства.

Следует также обратить внимание, что неполадки в работе Магазина могут быть связаны с проблемами на серверах Google. Проверить это очень просто, достаточно попробовать открыть Магазин в браузере или с другого устройства.

Отсутствие интернет-соединения

Проверьте, всё ли у вас в порядке с интернет-соединением, достаточно ли средств на счету, не исчерпан ли лимит мобильного трафика, не вышли ли вы из зоны покрытия, если же источником сигнала является роутер, убедитесь, что он раздаёт интернет, а само мобильное устройство видит сеть и подключено к ней.

Сбившиеся настройки Магазина и сервисов Google

Не исключено, что проблема связана со сбоем настроек самого Магазина или сервисов Google. Исключите этот вариант. Перейдите в раздел управления приложениями и, найдя там Play Market, выполните очистку его кэша. Если этого окажется недостаточно, нажмите также кнопку «Стереть данные».

Эти действия удалят временные файлы, сбросят настройки Play Market к значениям по умолчанию и, если проблема крылась здесь, восстановят его работу. Аналогичные действия необходимо повторить и для приложения «Сервисы Google Play». Учтите только, что после сброса вам придется заново авторизоваться.

Проблемные обновления

Если Плей Маркет на Андроиде не запускается после обновления, не исключено, что источником неполадки стали баги в пакете апдейта. Попробуйте удалить обновление или выполнить откат к предыдущей версии приложения, если такая возможность имеется. Для этих целей хорошо иметь на устройстве какую-нибудь программу для резервного копирования приложений, например, SYNCit HD.

Отключен Диспетчер загрузки или Аккаунты Google

В операционной системе Android имеется такое сервисное приложение как Диспетчер загрузки. Считается, что для корректной работы Play Market оно должно быть запущенно. Зайдите в управление приложениями, перейдите на вкладку «Все», найдите приложение «Диспетчер загрузки» и убедитесь, что оно работает. Если Диспетчер не активен, включите его.

Заодно рекомендуем найти приложение «Аккаунты Google» и также убедиться, что оно тоже активно. Если это приложение будет отключено, Плей Маркет не откроется, а если и откроется, то с большой вероятностью станет работать некорректно.

Ошибки доступа к учетной записи Google

Причиной, по которой не удаётся зайти в Плейлист Маркет, может стать ошибка доступа к учётной записи Google. Решить эту проблему можно удалением аккаунта Google и повторным к нему подключением.

Поскольку удаление аккаунта может привести к потере пользовательской информации, перед выполнением операции необходимо сделать резервную копию важных данных.

Наличие на устройстве несовместимых приложений

Некоторые сторонние приложения, в частности Freedom, могут блокировать доступ к сервисам Google и тем самым нарушать работу Плей Маркет. Если вы используете Freedom или другое аналогичное приложение и подозреваете, что именно оно стало причиной неполадок в работе Магазина Google, удалите его. Удалять подобные программы нужно правильно, а именно сначала приложение необходимо остановить и только после этого нажимать кнопку удаления. Иногда нормальной работе Маркета препятствует запущенный vpn-сервис. Попробуйте его временно остановить.

Изменен файл HOSTS

Ряд сторонних приложений, как, к примеру, то же Freedom, могут изменять системный файл HOSTS, отвечающий за настройки соединения с удалёнными хостами. Есть вероятность, что какая-то сторонняя программа прописала в этот файл свои данные, которые препятствуют нормальному соединению с серверами Google. Поэтому после полной деинсталляции сомнительных приложений следует проверить файл HOSTS.

Чтобы получить к нему доступ, необходимо иметь root-права. Предположим, что они у вас есть. Перейдите в файловом менеджере в расположении /system/etс , откройте указанный файл любым текстовым редактором и удалите из него всё содержимое кроме строчки 127.0.0.1 localhost. Сохраните файл, перезагрузите устройство и проверьте работу Play Market.

Файлы Магазина повреждены

Ещё одной причиной, по которой Плей Маркет не запускается, может стать нарушение целостности его файлов. Такое повреждение могло иметь место после вирусной атаки или пользовательских манипуляции с файлами Магазина. В этом случае Play Market нужно попробовать переустановить. Удалите приложение стандартным способом, почистите систему CCleaner или иным чистильщиком, затем скачайте с доверенного источника установочный APK-файл Маркета и произведите его любым удобным вам способом.

В настройках выставлено неправильное время

А теперь рассмотрим ситуацию, когда Плей Маркет не работает через Wi-Fi или мобильный интернет и пишет «Подключение отсутствует», хотя точно известно, что с интернет-соединением на устройстве всё в порядке. Наиболее вероятной причиной этой неполадки является неправильное время в настройках. Зайдите в раздел даты и времени и установите галочки напротив опций «Часовой пояс сети» и «Дата и время сети». После этого дата и время будут синхронизироваться автоматически.

Сброс устройства к заводским настройкам

Сброс к заводским настройкам или Hard Reset – жёсткий метод, прибегать к которому стоит только в том случае, когда другие способы не принесли результатов. Перед сбросом необходимо в обязательном порядке создать резервные копии личных данных, а также нужных приложений, потому что все они будут удалены. Запустить процедуру полного сброса можно либо из раздела «Восстановление и сброс», либо из меню Recovery (режима восстановления).

Перепрошивка

Это, пожалуй, самый радикальный способ восстановления работы Маркета. Имели место случаи, когда Магазин Google, а также другие приложения, сервисы и сама операционная система Android продолжали работать некорректно даже после сброса к заводским настройкам. В этом случае можно прибегнуть к перепрошивке как к крайнему варианту.

Краткий итог

Итак, мы привели основные причины, по которым зачастую не открывается Плей Маркет на Андроиде и указали, что делать в большинстве описанных случаев. Нужно, однако, понимать, что существуют неполадки, если можно так сказать, частного порядка, с которыми приходится сталкиваться пользователям мобильных устройств с кастомными прошивками. То же самое следует сказать о владельцах китайских мобильников, в прошивках которых сервисы Гугл не используются в принципе. Ошибки в работе Плей Маркет, например, после его установки на смартфон Meizu, могут быть вызваны иными причинами, рассматривать которые нужно в контексте особенностей мобильного устройства и его программной среды.