При отправке СМС иногда случаются сбои. Абоненту при этом может быть показано на экране телефона уведомление об ошибке с кодом 28. В этой ситуации не стоит переживать, ведь решить проблему можно самостоятельно и довольно быстро.
Об ошибке
Код ошибки 28 указывает, что она произошла из-за некорректных настроек. Причиной этому может быть неправильно указан центр обработки сообщений или некорректная установка других параметров, связанных с отправкой SMS. Произойти это может из-за случайного нажатия кнопок в кармане, сумке, детьми и т. д. В любом случае они связаны с абонентским устройством и решать проблему придется пользователю.
Изменение настроек SMS-центра
Проще всего скорректировать параметры центра обработки сообщений владельцам телефонов компании Apple. Для этого нужно набрать на телефоне **5005*7672*+79043490000# и нажать на кнопку отправки вызова.
В случае с другими устройствами других моделей придется покопаться в настройках SMS. Например, на Android надо зайти в настройки сообщений, перейти к вкладке «Дополнительно» и в качестве SMS-центра указать номер «+79043490000». Аналогично выполняется операция и под управлением других операционных систем.
Не допускается указывать телефон центра обработки сообщений начиная с «8». Он всегда должен начинаться именно с «+7».
Корректировка других параметров SMS
В некоторых случаях сбивается настройка канала передачи данных или другие параметры, отвечающие за отправку СМС. Лучше всего в такой ситуации найти инструкцию к телефону и с ее помощью перейти к настройкам SMS-сообщений. В них нужно проверить следующие значения:
- канал – GSM;
- тип сообщений – СМС;
- срок доставки – максимальный.
Альтернативные способы решения проблемы
Самостоятельно разобраться даже с простейшими настройками могут не все абоненты. Если исправить ошибку не удается, можно обратиться с телефоном в ближайший фирменный офис Теле2 с паспортом.
Ошибка 28 при отправке СМС – это небольшая неприятность. Исправить ее абонент может самостоятельно или с помощью сотрудников салона Теле2 буквально за 2-3 минуты и особенно волноваться из-за нее нет смысла.
Абоненты одного из самых популярных операторов связи часто не имеют проблем с использованием сети. Но иногда может возникнуть ошибка 28 Теле2. В этом случае важно понять причину ее возникновения и решить, что в таком случае полагается делать.
Пользователи сети часто отправляют сообщения своим родным, близким, знакомым. Это доступная опция для пользователей сети. Однако нередко возникает ошибка 28 – это ситуация, когда нет возможности по техническим причинам отправить сообщение выбранному пользователю.
Причины
Причина в некорректном номере sms-центра. Его параметры неверно занесены в настройки телефона, планшета, другого используемого гаджета. Неверный код будет исключать возможность отправки смс-ок на Apple, также других смартфонах и телефонах, в том числе и на операционной системе Android.
Что делать?
Проверка настроек
Техническая ошибка 28 при отправке смс Теле2 – это проблема, которая потребует выполнения предлагаемого оператором связи порядка действий. Предстоит сделать следующее – проверить (а в случае необходимости, несоответствия устранить, переписать, исправить проблему):
- Канал передачи сообщений следует выбрать GSM.
- Строка доставки – выбрать максимальный срок.
- Тип сообщения – SMS. Если выбран текст, можно не исправлять показатель.
Проверка настроек – это первый этап устранения возникших проблем. Выполнить весь процесс предстоит самостоятельно. Если нет такой возможности, за помощью можно обратиться к оператору в стационарный пункт связи. Здесь менеджер в зависимости от типа устройства откроет пункт с настройками, а после задаст правильные данные.
После устранения причин неисправности и выдачи ошибки 28 можно сразу проверить настройки и исправность работы устройства. Если нет возможности обратиться в пункт связи, можно набрать оператора на номер 611 . Менеджер выслушает суть проблемы, попытается вместе с пользователем ее разрешить.
Сегодня без мобильного телефона достаточно трудно обойтись. К сожалению, до сих пор не являются редкостью некоторые сбои работы мобильных операторов, а также самих смартфонов. Пользователей огорчает, когда они видят на экране сообщение от Билайна ошибка 28 при отправке смс. Рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок «50», «38», «28», когда абонент жалуется: «Не могу отправить сообщение», и найдем оптимальное решение проблемы.
Небольшое введение
За несколько последних лет сбои в работе операторов стали достаточно редкими. Оборудование совершенствуется, больше внимания уделяется своевременной диагностике, ремонтным работам.
Исключение составляет загруженность сети по праздничным дням, таким как День Победы, Новый год, Рождество и др., а также при проведении массовых мероприятий в городах. Мобильные вышки не способны принимать ежесекундные звонки, совершаемые огромным количеством людей в радиусе нескольких километров. Из-за этого случаются сбои передачи sms, и телефон выдает ошибки.
В течение получаса обычно все решается. Когда звонков становится меньше, вышки способны принять свое пропускное число вызовов, ошибки перестают появляться на экранах смартфонов.
Разберем подробнее алгоритм исправления лагов для таких операторов, как МТС, Билайн, Теле2, Мегафон, когда это не связано со сбоями связи.
Исправляем ошибку «50» при отправке сообщения
Ошибку «50» можно решить двумя способами:
- Вставьте в смартфон другую сим-карту. Уведомление пропало - причина в сим-карте. Обратитесь к своему мобильному оператору для диагностики, настройки или замены карты. Подробную информацию можно узнать на сайтах операторов.
- Четко следуйте инструкции:
- Выбрать в меню телефона на главном экране вкладку «СМС/SMS».
- Зайти в раскрывающееся меню вкладки. Чаще всего оно обозначено тремя вертикальными точками в верхнем углу экрана.
- Перейти на вкладку «Настройки».
- Найти графу «СМС-Центр/SMS-центр», открыть ее.
- Узнаем номер СМС-центра своего сотового оператора, сверяем его с прописанным в графе телефоном. При совпадении номера меняем на альтернативный, который можно также узнать у провайдера мольной связи.
Если появилась МТС ошибка 50 и уведомление «не удалось отправить сообщение » сохраняется, необходимо обратиться в офис компании связи или уточнить информацию по телефонам горячей линии.
Если Мегафон пишет, что сообщение не отправлено, можно прописать следующие телефонные номера:
- +79262909090;
- +79262909080.
Исправление ошибки «28» при отправке смс
Частой причиной сбоя отправления сообщений с этим кодом является смена региона. Это связано с тем, что пакет бесплатных смс предоставляется только в рамках одного региона.
Например, вы подключили сим-карту Теле2 в Москве, затем переехали в Санкт-Петербург. Бесплатные смс теперь отправлять нельзя, их стоимость рассчитывается по отдельным тарифам. По этой причине появляется уведомление с кодом ошибки «28», говоря о том, что на балансе сим-карты недостаточно средств для отправки смс-сообщений.
- обратиться в службу сотовой связи с письменным обращением, описывающим возникшую проблему;
- пополнить баланс телефонного счета.
Устраняем код ошибки «38» в ходе отправки sms
Самая распространенная ошибка, когда сообщения не оправляются другим телефонным операторам. Например, абоненту МТС выскакивает код 38 при отправке смс теле2. Вторая распространенная причина - недостаточный баланс счета.
Для исправления сбоев необходимо убедиться в наличии средств на счету, выполнить следующие действия:
- Зайти в меню телефона в раздел «SMS/СМС».
- В выпадающем меню правого верхнего угла экрана выбрать пункт «Настройки».
- Снять галочку в графе «Ответ по тому же каналу».
- Перезагрузить смартфон или вытащить, поставить на место сим-карту.
Заключение
Во многих случаях именно сами пользователи мобильной сети становятся виновниками возникновения ошибок при отправлении смс-сообщений. Это может быть связано с неправильными настройками смартфона при покупке нового аппарата, сбоями операционной системы, неграмотностью самого пользователя мобильного устройства.
Чтобы избежать появления перечисленных ошибок, можно воспользоваться платной услугой салона мобильных операторов по настройке «SMS/СМС». Это даст вам гарантию стабильной работы смс-сообщений, избавит от трудностей при их отправке. Теперь вы знаете, что значит каждая из перечисленных ошибок и почему SMS не отправляются.
Почему не отправляются СМС с телефона Теле2, что делать? Не паниковать – мы знаем основные причины возникновения ошибки и поможем вам решить проблему самостоятельно за несколько минут!
Не хватает средств
Банальнейшая причина, почему на Теле2 не отправляются СМС – отсутствие нужного количества средств на балансе абонента. Эта ситуация легко поправима – вы можете положить деньги с банковской карты или внести сумму через терминал.
Эти варианты недоступны? Попросите помощи у друзей!
- Воспользуйтесь услугой «Маячок». Наберите команду *118*[номер абонента]# , чтобы попросить перезвонить. В разговоре попросите пополнить счет;
- Отправьте бесплатное СМС-сообщение с текстом: «Пожалуйста, пополни мой счет». Для этого нужно воспользоваться комбинацией *123*[номер абонента]# .
Чтобы убедиться в том, что СМС с телефона Теле2 не отправляется из-за недостатка денег на балансе:
- Откройте клавиатуру телефона;
- Введите комбинацию *105# ;
- Нажмите на клавишу звонка;
- На экране появится интересующая вас информация.
Не стоит отбрасывать другой вариант – иногда на Теле2 не отправляются сообщения из-за недостаточного объема пакета. Если ваш тарифный план включает ограниченное количество СМС-ок, нужно задуматься!
- Откройте личный кабинет пользователя на смартфоне или через браузер;
- На главной странице (в разделе «Тариф») посмотрите остатки пакетов на текущий месяц;
- При необходимости докупите пакет сообщений, чтобы снова отправлять их – подробная информация есть в личном кабинете.
Если у вас не отправляются СМС с Теле2, воспользуйтесь короткой комбинацией *107# - после нажатия на клавишу вызова вы сможете просмотреть стоимость отправки СМС-ки на тарифном плане.
Ловите полезный совет! Если вы отправляете сообщение объемом больше 70 знаков (кириллица) или 160 знаков (латиница) , будьте готовы платить в два раза больше. Текст разбивается на части, каждый фрагмент отправляется и тарифицируется как отдельное сообщение.
Есть и другая причина, почему не отправляются СМС с Теле2 на Теле2 или номера других операторов. Рассмотрим ее?
Неверно набран номер
Не удивляйтесь, но эта ошибка – не редкость. Рекомендуем потренировать внимательность и проверить, знаете ли вы правила ввода телефонного номера!
- При отправке сообщений на российские номера нужно использовать формат +7 и десять оставшихся цифр;
- Для отправки на номера любых операторов мира используйте полный международный формат – +<код страны><код сети><номер телефона>.
Если вы не соблюдаете приведенные выше параметры, не спрашивайте: «Почему я не могу отправить СМС с телефона Теле2?» Вы сами виновны в возникновении ошибки!
Сбой номера SMS-центра
На экран вылезла ошибка отправки СМС Теле2 28? В настройках смартфона случился сбой – некорректно введены данные SMS-центра. Это можно исправить с легкостью! Приведем инструкцию для пользователей Айфона :
- Откройте клавиатуру устройства;
- Введите команду **5005*7672*+79043490000# ;
- Нажмите на кнопку звонка.
Теперь расскажем, что делать, если не отправляются СМС на Tele2 на телефоне Андроид :
- В режиме набора номера вбейте комбинацию *#*#4636#*#* ;
- Нажмите на клавишу вызова;
- Перейдите к меню «Сведения о телефоне» ;
- Далее ищите строку «SMSC» ;
- Вписывайте телефон +79043490000 и жмите на кнопку «Обновить» .
Теперь вы знаете, что делать, если телефон Теле2 не отправляет СМС – руководствуйтесь нашими советами, чтобы восстановить общение! Несколько несложный действий помогут вернуть работоспособность столь нужного сервиса.
Как неприятно, когда набрав СМС и отправив его, вы получаете на экране сообщение об ошибке 28… Как это исправить? Давайте разбираться!
Что за ошибка 28?
Обычно проблема возникает, когда у СМС-центра вашего смартфона неправильно выставлены настройки. Даже если вы ничего не трогали специально, новые настройки могли возникнуть случайно — смартфон попал в руки ребенка, вы где-то что-то кликнули, пока устройство лежало в сумке и т.п.
Иногда ошибку могут вызвать и другие факторы:
- номер получателя указан неверно (в нем должно быть 11 цифр и начинаться он должен с 8 или +7);
- закончился лимит по СМС;
- у вас недостаточно средств для предоставления услуги.
Проверьте, правильно ли в контактах сохранен номер телефона получателя и измените его при необходимости.
Зайдите в личный кабинет оператора сотовой связи и проверьте остаток пакета СМС, пополните счет.
Как правильно настроить смартфон
Чтобы решить проблему возникновения ошибки 28 при отправке СМС, можно просто попробовать перезагрузить смартфон. Часто это помогает. Повторить отправку сообщения можно после того, как операционная система будет полностью готова к работе. Перезагрузка помогает решить большинство временных технических сбоев в работе устройство.
Если это не помогло, попробуйте проверить и изменить номер СМС-центра.
На Android
Существует множество разновидностей интерфейса Андроид. поэтому невозможно привести общую для всех инструкцию. Опишем классический способ, доступный на большинстве устройств.
В вашем же случае процесс может немного отличаться.
- наберите команду *#*#4636#*#*
- Выберите пункт О телефоне
- выберите SMSC
- введите цифры: +79043490000 (если пользуетесь ТЕЛЕ2)
- выберите Обновить .
Эту же операцию можно выполнить через меню настроек:
- Перейдите в Сообщения
- Выберите Опции
- Выберите Настройки
- Перейдите в Дополнительно — СМС — СМС-центр
- Наберите +79043490000
- Выберите Сохранить.
На iOS
Если вы пользуетесь iPhone, то процедура осуществляется намного проще — вам нужно лишь набрать следующую команду:
**5005*7672*+79043490000#клавиша вызова
Заключение
Если вы пополнили счет, исправили настройки, убедились в корректности номера получателя, перезагрузили смартфон, но ошибка 28 все равно повторяется, позвоните в службу поддержки оператора мобильной связи или посетите ближайший салон. Сотрудники компании должны бесплатно помочь вам решить все возникающие проблемы.
Понравилось?Класс! Норм